Shipping policy

POLÍTICA D’ENVIAMENT

Darrera actualització: 25 d’agost de 2026

1. Destinacions

Enviem comandes a les destinacions que apareixen disponibles durant el procés de compra.

Si una destinació no apareix al formulari d’enviament, contacta amb nosaltres a info@manifestllibres.cat abans de fer la comanda per consultar-ne la disponibilitat.

1. Preparació de les comandes

Les comandes es preparen en dies laborables, de dilluns a divendres, exclosos els festius aplicables.

Les comandes efectuades durant caps de setmana o festius començaran a tramitar-se el dia laborable següent.

En períodes de molta demanda, campanyes especials, llançaments o prevendes, la preparació pot requerir més temps. Si es produeix un retard rellevant, t’ho comunicarem.

1. Cost i modalitats

Les modalitats disponibles i el cost exacte de l’enviament es calculen segons la destinació, el pes o volum de la comanda i les condicions comercials vigents.

Tota aquesta informació es mostra al procés de compra abans de confirmar el pagament.

Les promocions d’enviament gratuït, quan n’hi hagi, s’aplicaran d’acord amb les condicions anunciades a la botiga.

1. Termini de lliurament

El termini estimat es mostrarà durant el procés de compra o a la confirmació de la comanda.

Els terminis són estimacions i poden variar per causes logístiques, períodes de gran demanda, festius, incidències del transportista, condicions meteorològiques o tràmits duaners.

Llevat que s’hagi acordat expressament un termini diferent, la comanda es lliurarà sense demora indeguda i, com a màxim, dins dels 30 dies naturals següents a la compra.

Si no fos possible complir aquest termini, ens posarem en contacte amb tu perquè puguis acceptar una nova data o cancel·lar la comanda i obtenir el reemborsament corresponent.

1. Seguiment

Quan el servei de transport ho permeti, rebràs un correu electrònic amb la informació de seguiment.

La informació de seguiment pot trigar unes hores a actualitzar-se després de l’expedició.

1. Prevendes

Els productes en prevenda s’enviaran a partir de la data indicada a la seva fitxa.

Si una comanda inclou productes disponibles i productes en prevenda, la comanda es podrà enviar conjuntament quan tots els articles estiguin disponibles, llevat que s’indiqui o s’acordi el contrari.

Les dates de publicació o disponibilitat poden canviar per motius editorials o de producció. En cas de canvi rellevant, informarem les persones compradores.

1. Adreça de lliurament

La persona compradora ha de comprovar que el nom, l’adreça, el codi postal, la localitat, el país i el telèfon són correctes.

Si detectes un error, contacta immediatament amb info@manifestllibres.cat. No podem garantir que l’adreça es pugui modificar una vegada expedida la comanda.

Si el paquet és retornat per una adreça incorrecta o incompleta, absència reiterada o manca de recollida, ens posarem en contacte amb tu. Un nou enviament pot comportar el pagament de les despeses addicionals directes i justificades.

1. Comandes internacionals

En els enviaments fora del territori duaner aplicable, la comanda pot estar subjecta a impostos, aranzels o despeses de gestió exigides per les autoritats del país de destinació.

Quan aquests imports no estiguin inclosos expressament en el preu final, seran a càrrec de la persona destinatària. No tenim control sobre aquests imports ni sobre possibles retards duaners.

1. Comandes malmeses, incorrectes o perdudes

Si la comanda arriba malmesa o és incorrecta, escriu-nos tan aviat com sigui possible a info@manifestllibres.cat i adjunta el número de comanda, una descripció de la incidència i, si és possible, fotografies del producte i de l’embalatge.

La comunicació ràpida ens ajuda a reclamar al transportista, però no limita els teus drets legals.

Si el seguiment indica que la comanda s’ha lliurat però no l’has rebut, comprova si l’ha recollit una altra persona del domicili o un punt de lliurament i contacta després amb nosaltres perquè puguem investigar la incidència.

1. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb un enviament:

Correu electrònic: info@manifestllibres.cat
Assumpte recomanat: «Enviament – Comanda núm. [número de comanda]»